La tecnología se ha convertido en un factor indispensable en cualquier sector empresarial. Debido a la pandemia mundial que hemos vivido, muchas empresas se están viendo inmersas en cambios precipitados pero que han beneficiado al consumo de contenido digital y ha hecho que apostemos por un servicio más segmentado, más ágil y más visual.
Llevamos tiempo escuchando el significado de Martech en el mundo empresarial; qué significa la combinación de: marketing y tecnología. Prácticamente cualquier persona involucrada con el marketing digital está lidiando con martech, ya que lo digital, por su propia naturaleza, se basa en la tecnología.
Dado que el 80% de los consumidores informan que es más probable que completen una compra de marcas que ofrecen experiencias personalizadas, no sorprende que la cantidad de soluciones de Martech que prometen una experiencia personalizada del cliente, se haya disparado, y muchos especialistas en marketing están luchando por mantenerse al día, así que aquí te dejamos una lista con las herramientas más populares de este 2020:
HERRAMIENTAS QUE DEBES UTILIZAR EN TU EMPRESA PARA APLICAR EL MARKETING Y LA TECNOLOGÍA
Google Analytics Google recopila continuamente un gran volumen de datos sobre tu empresa y tus clientes. Si te registras para obtener una cuenta de Google Analytics, puedes convertir esa gran cantidad de datos en información procesable. Esto servirá para saber en qué áreas puedes mejorar, a qué tipo de público le está llegando la información y cómo se está desarrollando tu estrategia de marketing en general.
Mailchimp es una de las herramientas más usadas por las empresas para crear estrategias de marketing por correo electrónico. Mailchimp ha conseguido ser una de las plataformas más usadas por la cantidad de contenido que ofrecen a los usuarios que utilizan la plataforma. Y esto va ligado a que los canales de marketing por correo electrónico actualmente son de los que generan mayor porcentaje del ratio de conversión, y mejores resultados gracias a la facilidad que nos proporciona para comunicarnos con nuestros clientes, mantenerlos al día de ofertas, anuncios, comunicados…
Para la comunicación son útiles y están muy extendidas Google Hangouts, con su plataforma que permite enviar mensajes de texto, audio y video; Slack, que ofrece una forma centralizada de comunicación entre los miembros del equipo y permite generar conversaciones, y Zoom, que permite tener a un gran número de personas conectadas en una misma videollamada.